Unidade celebra trajetória marcada por dedicação e acolhimento à comunidade
Na última quarta-feira (27), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Riacho Fundo II administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), celebrou seu terceiro aniversário com uma festa colaborativa que contou com a participação de gestores, coordenadores e toda a equipe assistencial. O evento, organizado de forma integrada pelos profissionais da unidade, incluiu discursos de autoridades, entrega de premiações para colaboradores destaques de 2024 e um momento especial de confraternização.
“Parabéns, UPA do Riacho Fundo II! Que orgulho fazer parte de sua história e acompanhar o impacto positivo que você tem na vida de tantas pessoas. Essa trajetória de dedicação só é possível graças à equipe fantástica que temos, desde os coordenadores, que são meu apoio constante, até todos os colaboradores, que acolhem a comunidade de forma única e nos fazem sentir em casa”, destacou a gerente da UPA, Carolina Corrêa Gomes.
O evento contou com a presença do superintendente das Unidades de Pronto Atendimento, Francivaldo Soares, do superintendente da Região Central, Paulo Roberto, e de representantes do instituto, como assessora da superintendência Irene Ferreira e a assessora da Diretoria de Atenção à Saúde (Diase), Adriana Gonçalves, além do médico Luciano Agrizi, que já foi plantonista da unidade e atualmente atua no Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). O momento também teve a participação de representantes da administração regional do Riacho Fundo II e da equipe do laboratório Sabin.
Entre as atividades, houve a entrega de prêmios para os profissionais destaques do ano, que foram reconhecidos por sua dedicação e impacto na qualidade dos serviços prestados à população. Música ambiente e a colaboração entre os funcionários deram o tom da celebração, marcada pelo espírito de união.
Atualmente, a UPA do Riacho Fundo II conta com 192 funcionários, que trabalham em regime de 24 horas. A unidade é classificada como porte 1, oferecendo exclusivamente atendimento clínico, sem serviços de pediatria ou odontologia. Desde janeiro de 2024, a UPA já realizou 52.250 acolhimentos com classificação de risco, mantendo uma média mensal de 4.100 atendimentos.
A unidade também se destaca pela excelência nos índices de satisfação dos usuários. Em outubro, o NPS (Net Promoter Score), que avalia a experiência dos pacientes, atingiu 84.5%, colocando a UPA na zona de destaque.
“Gerenciar a UPA do Riacho Fundo II é uma experiência de grande responsabilidade e, ao mesmo tempo, muito gratificante, não só pelo aprendizado adquirido, mas também por conseguir impactar diretamente a vida das pessoas proporcionando cuidado. Esse trabalho só é possível graças à equipe incrível que temos, extremamente acolhedora e dedicada, o que torna o desafio mais leve e prazeroso”, enfatizou Carolina.
A celebração dos três anos da UPA reafirma o compromisso da unidade com a saúde e o bem-estar da comunidade do Riacho Fundo II, reforçando o impacto positivo de seus serviços e o papel essencial de sua equipe.
