As visitas virtuais dão força e esperança na recuperação do paciente - FOTO: Divulgação
A mais dolorida das imposições do coronavírus é o isolamento, tanto para o paciente como para os parentes e amigos. Não poder tocar, não poder falar, não saber o que exatamente está acontecendo, leva muitas pessoas à depressão e ao desespero. Mas a tecnologia e a empatia da equipe de saúde estão driblando esse isolamento impositivo e levando conforto a quem mais precisa.
Durante esse
período em que não há visita, a direção do Hospital
Regional de Formosa (HRF),
com sua equipe de psicólogas, adotou as “visitas virtuais” por meio de vídeo-chamadas.
“Diante desse cenário é importante exercermos a empatia, portanto, nosso papel
é facilitar essas visitas virtuais” aos pacientes, afirma Vânia Fernandes,
diretora executiva da unidade.
A importância das visitas virtuais
As chamadas de
vídeo são realizadas para os pacientes que estão internados nas enfermarias do
HRF, na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e na Ala Covid-19. Com o objetivo de aproximar essas
pessoas de suas famílias, a ação é destinada aos pacientes acamados por muito
tempo ou emocionalmente debilitados.
Primeiramente é
feita uma consulta pelas psicólogas Lohany Romualdo de Matos e Sayonara de
Cássia Batista aos responsáveis pelas alas. Nessa conversa, o quadro clínico do
paciente é amplamente discutido. Caso ele esteja estável e a junta médica de
comum acordo, a família é contactada.
No entanto, há
uma preocupação de não gerar qualquer transtorno ou ansiedade descabida ao
acamado. Por isso, existe um direcionamento prévio de quais assuntos o familiar
deve ou não abordar com o paciente. Posterior a essa orientação a ligação ao
ente é então realizada via smartphone ou tablet.
“As visitas virtuais
dão força e esperança na recuperação do paciente. Elas acolhem e aconchegam os
familiares durante o processo de recuperação. Isso motiva o paciente a não se
entregar a doença”, pondera a psicóloga Lohany Matos.
Cuidados com a saúde mental
Oferecer os
cuidados psicológicos necessários aos pacientes e familiares durante esse
período é fundamental. Nesse sentido, as visitas virtuais que o Hospital
Regional de Formosa oferecem, evidenciam a preocupação que se tem com os
rígidos protocolos de segurança estabelecidos pelo Ministério
da Saúde.
No começo da
pandemia, o órgão elaborou uma pesquisa, no qual fez um alerta com relação a
saúde mental dos brasileiros diante desse cenário. Portanto, é substancialmente
importante garantir que os pacientes do Hospital Regional de Formosa mantenham
seus laços familiares nesse momento tão delicado.
Dessa forma, “contribuir
para que o ambiente hospitalar seja acolhedor também é uma meta do HRF”,
destaca Felipe Uchôa, diretor técnico da unidade. O bom trabalho desenvolvido
pela equipe de psicólogas da unidade, é sentido a cada feedback positivo dos
familiares, melhora significativa do humor dos pacientes e a cada nova alta.
Desde que foi
estadualizado e, a gestão assumida pelo Instituto de Medicina, Estudos e
Desenvolvimento (IMED), o HRF já realizou 216 internações, com 170 casos
confirmados para Covid-19 e 93 altas. Certo de que o acolhimento e o
atendimento humanizado são os melhores caminhos para tratar seus pacientes, o
hospital seguirá apostando na empatia e no afeto para vencer essa batalha
chamada pandemia.
Sobre o HRF
O Hospital Regional de Formosa foi estadualizado em abril de
2020. O processo teve início em agosto de 2019 e passou pela aprovação da
Câmara dos Vereadores e da Assembleia Legislativa. O Instituto de Medicina,
Estudos e Desenvolvimento – IMED assumiu a gestão, em junho, com o compromisso
de ampliar o atendimento à população instalando 10 leitos de UTI para pacientes
com Covid-19.
As obras estão em andamento e durante o processo de
regionalização a população continuará contando com os serviços de Pronto
Socorro 24 horas, clínica médica, ortopedia e atendimento a gestantes.
Passada a urgência da pandemia o Hospital com melhorias na infraestrutura
ficará para a região, ampliando as opções de atendimento para usuários do
Sistema Único de Saúde (SUS).
Assessoria
de Comunicação Hospital Regional de Formosa
Aline Marinho (11) 95484-9927 – aline@ecco.inf.br
Dario
Vasconcelos (11) 95761-7712 – dario@ecco.inf.br
